Обучение сотрудников как способ удвоить прибыль

Любой здравомыслящий руководитель желает своей компании успешного и динамичного роста. Мир не стоит на месте и необходимо все время развиваться, подстраиваясь под его новые требования.

 Как бы ни были важны современные инновации, нововведения и прочая информационная подоплека, наличие компетентных и подкованных менеджеров и специалистов, по-прежнему остается гарантом стабильного развития компании.

Обучение сотрудников


Особую актуальность на данный момент приобретает система внутрикорпоративного обучения, по той причине, что государственное образование медленно, но верно сдает свои позиции, не обеспечивая в должной мере потребности бизнеса в высококвалифицированных кадрах. Еще вчера наличие заветной «корочки» обеспечивало крепкий кредит доверия к претенденту на новую должность, давало уверенность в том, что перед нами настоящий специалист, ас своего дела. А сегодня? Сегодня все чаще работодатель сталкивается с нелегкой дилеммой – хорошее резюме, безупречные внешние данные … или все-таки диплом?

Доверяй, но проверяй – вот старая добрая народная мудрость, которая не будет лишней при отборе персонала. Традиционное доверие диплому, «корочке» не должно быть единственным моментом отбора претендента на будущую вакансию. Ведь давно не секрет, что оценки в дипломе и реальная компетентность — вещи совершенно разные.

Отсеивание заведомо неликвидных работников, невзирая на их дипломы и сертификаты – могло бы стать хорошим подспорьем для руководителей при первичном отборе претендентов при собеседовании. И к тому же, помогло бы сэкономить свое время и приличную сумму денег.

В качестве примера приведу такой случай. В одной крупной финансовой компании проводился отбор специалистов на должность руководителя отдела по работе с персоналом. К рассмотрению принимались резюме претендентов, имеющих высшее образование по специальности «Менеджмент организации». На собеседовании соискателей, прошедших первичный отбор, расспрашивали об оценках на экзаменах, о том, какой из предметов им больше нравился, об увлечениях, жизненных ценностях и пр., то есть о том, что не имело ничего общего с профессиональной компетентностью. Претенденты немного волновались, но держались хорошо, увлеченно рассказывали о своих предпочтениях, о своей целеустремленности, коммуникабельности, видении собственной карьеры в рамках данной компании. По окончании собеседования члены комиссии неизменно проникались симпатией к каждому из претендентов, и чем больше их было, тем сложнее становилась проблема выбора. Интервью все продолжались и продолжались, пока один из членов комиссии не задал очередной претендентке «коварный» вопрос: «Скажите, пожалуйста, что такое «менеджмент»?». Девушка недоуменно посмотрела на него, а потом пространно объяснила, что менеджмент — это необычайно сложный и обширный предмет, чтобы его понять, нужно пройти длительный курс обучения, но даже после этого невозможно осознать все, что охватывается этим понятием, потому что даже общепризнанные авторитеты не имеют единого мнения.… Затем этот же вопрос я задавал следующему претенденту, и следующему... С тем же результатом. Ни один из претендентов так и не смог дать приемлемого определения понятию «менеджмент»! После пяти лет изучения дисциплины в университете и нескольких лет работы, они так и не выяснили, что же это такое! Как же они собираются руководить огромным подразделением, не понимая сути этого процесса? Хотя, нетрудно было, и догадаться, ведь слово «менеджмент» пришло к нам из английского языка, где оно имеет значение «руководство, управление, администрация». В примерно таком же значении это слово используется и в русском языке: менеджмент – это принципы и методы организации производственного, коммерческого или любого другого процесса, а также люди, объединенные некой структурой и осуществляющие управление предприятием или организацией. Кстати, людям, не имеющим опыта управления даже двумя-тремя подчиненными, нередко бывает непонятно, для чего вообще нужен менеджмент и зачем этому искусству приходится длительное время учиться. Казалось бы, что тут сложного: твои подчиненные работают, а ты только ходишь и указываешь, что им нужно сделать.

Как обучать сотрудников


Но для того, чтобы дать правильное указание, нужно разбираться в сути происходящих процессов. То есть, управление должно быть эффективным, иначе оно теряет смысл и вместо пользы приносит только вред. Менеджер в своей работе опирается на знание принципов менеджмента и на свое понимание текущей ситуации. От его решений зависит успех того дела, которым он руководит.

Само собой, такое определение очень коротко, но это основа. К сожалению, это типичный случай, когда уровень компетентности (точнее, некомпетентности) специалистов оставляет желать лучшего. Специалисты компаний, занимающихся наймом и подбором персонала, отмечают, что при первом же собеседовании с выпускниками вузов, техникумов и училищ почти всегда выясняется: они не готовы работать по специальности. Например, специалистам отдела кадров (выпускницам престижного университета) задали вопрос: «Какая книга должна быть настольной у специалиста по персоналу?». Девушки судорожно вспоминали фамилии авторов... и очень удивились, когда им показали трудовой кодекс Российской Федерации.

Этот случай в лишний раз подтверждает, оторванность системы российского образования от реального бизнеса и невозможность подготовки компетентных специалистов в условиях вузовской программы. В идеале должна существовать прочная связь между заказчиком и исполнителем. Но в суровых реалиях мы видим другую картину – работодатели не заинтересованы в подготовке специалистов. Обучение и его оплата лежит на плечах самого студента или государства. В результате этой цепочки получается печальная картина. Университеты не ориентированы на потребности бизнеса, а программы обучения разрабатываются преподавателями, экспертами, людьми теоретически подкованными, но не способными охватить практический масштаб существующих реалий. А те, кто действительно занимается производством или продажами не участвуют в процессе передачи ценных и необходимых знаний.


Марат Саид-Галиев. Обучение сотрудников


Существует расхожее мнение о том, что построение эффективной системы обучения персонала связано с большими затратами, и поэтому экономически невыгодно для компании. Этот растиражированный миф является заблуждением. Некоторые руководители пытаются решить проблему дефицита квалифицированного персонала, обращаясь к «хэд-хантингу», переманивая специалистов из других компаний. Такой подход, безусловно, имеет право на жизнь. Но нужно понимать, что такие сотрудники все равно не будут также лояльны к своей работе, как сотрудники, выращенные внутри компании. Усвойте для себя один простой принцип – обучать своих сотрудников гораздо полезнее, чем переманивать персонал у других компаний. И, в некоторых случаях, дешевле. Чтобы выстроить эффективную систему обучения не нужно располагать большими средствами. Прошедший обучение, выросший в компании сотрудник становится более лоялен и продуктивен. Он свой и изнутри знает всю корпоративную «кухню». А значит, он принесет вам максимум пользы и минимум проблем!

Марат-Саид Галиев


Комментарии:

.
АНАТОЛИЙ
Мне кажется важно, чтобы сотрудники учились. Поддерживаю автора. Спасибо.
Дата размещения: 04.10.2017 16:42:15 Ответить
.
Лео
дарьюшка https://drive.google.com/file/d/1UNgdbwwOJDvojJ_H4h6ieTRRoul0GVHF/preview
Дата размещения: 15.06.2018 05:03:57 Ответить
.
наташа
олюня https://drive.google.com/file/d/19rkUTQrIk3jL9nSeTnMqIkzuOzvK73p4/preview
Дата размещения: 15.06.2018 00:59:47 Ответить
.
Хатидже
Игорёк https://drive.google.com/file/d/1TIzXDloMopcXJ_MN1TrY9GCQC9W3pCni/preview
Дата размещения: 14.06.2018 13:47:07 Ответить
.
Гиорги
Эмили https://drive.google.com/file/d/1HL5jS3Y-WDAfoMRKM5MjvlEFcr4ZkDqf/preview
Дата размещения: 17.06.2018 19:41:52 Ответить
.
Мухаммед
аннуся https://drive.google.com/file/d/1rUousgcKdIS_ExJoIIw-wZkFpQFoVPU3/preview
Дата размещения: 17.06.2018 07:16:44 Ответить
.
Андрейка
Владислава https://drive.google.com/file/d/1atQGycHCCOHQN7Psh-T1gy_3XHWQS2O7/preview
Дата размещения: 16.06.2018 08:19:53 Ответить
.
Камиль
Тансулпан https://drive.google.com/file/d/1MGc5Bxoro3hoICUiD0KvaImGhwOeaFDV/preview
Дата размещения: 16.06.2018 00:12:50 Ответить
.
Люсик
нюраха https://drive.google.com/file/d/1xOchUz2JxHQrSQqWpvkvf5u9zNrmPZA5/preview
Дата размещения: 15.06.2018 13:57:58 Ответить
.
Владя
викторик https://drive.google.com/file/d/1p5AHc08DpitUa9iFGwLrq-8SbBi95e3U/preview
Дата размещения: 20.06.2018 23:43:41 Ответить
.
BruceMex
Здравствуйте, меня зовут Николай и я частный специалист по настройке контекстной рекламы. — уже 3 года занимаюсь настройкой и ведением рекламных компаний в Яндекс. Директ и Google Adwords Работал с нишами (в основном по Москве и Обл) : — Недвижимость: Продажа квартир в новостройках — Подбор персонала: Поиск новых сотрудников (Риэлторов) — Пластиковые окна: Продажа и установка — Видеонаблюдение: готовые комплекты и установка — (ОПТ) Производство газовых баллонов: тороидальные и цилиндрические — Газовое оборудование на автомобили: Магазин + сервисы установки — Карнавальные костюмы: для детей и взрослых — Наружная реклама: производство и монтаж — (ОПТ) Производство: продажа джута, пакли, нагеля, мешковины, брезенты и тд.. — (ОПТ) Детские товары: кроватки, комоды, электрокачели, коляски и тд.. — Салон красоты: полный спектр услуг — Тату салон: нанесение тату, пирсинг, татуаж — Стоматологическая клиника: полный спектр услуг — Ювелирный магазин: продажа золотых и серебренных изделий — Магазин часов: продажа швейцарских часов — Фитнес клуб / Ems фитнес / Персональные тренировки — Автошкола: обучение по категориям A/B/C/D — Кафе-ресторан — Студия маникюра — Продажа бетона — Строительство загородных домов — Такси — Ремонт АКПП Стоимость работ: Настройка 1 системы Яндекс. Директ или Google adwords Сайты услуг - Цена: 5000 рублей Интернет-магазины - Цена: 10 000 рублей Работал с рекламными бюджетами до 150 000 рублей в месяц. Если вы заинтересованы, прошу написать мне на почту: evgen.contex@gmail.com
Дата размещения: 21.06.2018 02:18:02 Ответить
.
Илюшка
кама https://drive.google.com/file/d/1A7fLNEc67iigyHYhlw95VK2YJh048jAW/preview
Дата размещения: 20.06.2018 13:03:03 Ответить
.
Лариска
Катёнок https://drive.google.com/file/d/1P8WLODGPvuIsrdFCvB6eZKN948_5YS2L/preview
Дата размещения: 20.06.2018 03:31:12 Ответить
.
Лиличка
Минзиля https://drive.google.com/file/d/1WkKDc-leQwczmuT9tnCNnLUpFZ3l6mOg/preview
Дата размещения: 19.06.2018 13:59:44 Ответить
.
Ива
Дэнчик https://drive.google.com/file/d/11jMkWG0U56LMXHZHfWMmE8kNqmQSx4hk/preview
Дата размещения: 19.06.2018 04:01:36 Ответить
.
Сати
кока https://drive.google.com/file/d/1ltRGL4vICc97YBYrZno5S_KesXGcSDTJ/preview
Дата размещения: 18.06.2018 13:03:07 Ответить
.
Катруся
ионична https://drive.google.com/file/d/1ftFv4Tt0-hNA3SCdsMoWdoQtsU5o_uEh/preview
Дата размещения: 18.06.2018 04:30:10 Ответить
.
JamarNon
World Detonator com: ИСПОЛЬЗУЯ НАШ ПРОЕКТ, ВЫ СМОЖЕТЕ: -Инвестировать в криптовалюты без риска. -Зарабатывать на падении курса криптовалют. -Моментально обменивать BTC/USD без комиссии. РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА для ВЕБМАСТЕРОВ: -Привлекая пользователей, Вы будете получать 10% от стоимости каждого полиса! Надежная израильская компания. Инновационное решение по страхованию на криптовалютном рынке. Все разрешения и лицензии в наличии. Сайт : WorldDetonator точка com https://clck.ru/DdxyM Телефон: +972-3-374-19-51 «HyperTechLab» LTD, Israel, Haifa
Дата размещения: 23.06.2018 19:38:02 Ответить
.
JamarNon
World Detonator com: ИСПОЛЬЗУЯ НАШ ПРОЕКТ, ВЫ СМОЖЕТЕ: -Инвестировать в криптовалюты без риска. -Зарабатывать на падении курса криптовалют. -Моментально обменивать BTC/USD без комиссии. РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА для ВЕБМАСТЕРОВ: -Привлекая пользователей, Вы будете получать 10% от стоимости каждого полиса! Надежная израильская компания. Инновационное решение по страхованию на криптовалютном рынке. Все разрешения и лицензии в наличии. Сайт : WorldDetonator точка com https://clck.ru/DdxyM Телефон: +972-3-374-19-51 «HyperTechLab» LTD, Israel, Haifa
Дата размещения: 22.06.2018 23:30:42 Ответить
.
Scottmem
http://aisexr.ru/ электродвигатель 220в
Дата размещения: 22.06.2018 16:34:47 Ответить
.
Williamnob
Узнайте как привлечь больше клиентов для бизнеса! Отправка сообщения в более чем 1 000 000 форм обратной связи России и СНГ Это рассылка по формам с сайтов в раздел контакты, которые заполняются ботом Далее письмо с вашим предложением приходит на E-mail организации. При рассылках через форму каждый сайт отправляет сообщение «сам себе» и поэтому все письма приходят во входящие! -Гарантии и отзывы и контроль рассылки -Скидка на рассылку 50% до 25 июня – цена всего 4000 рублей за 1 млн сообщений! Используйте для связи Контакты: 2018form @inbox.ru (убрать пробел) Telegram: @form2018 Skype: 2018form
Дата размещения: 22.06.2018 05:14:31 Ответить
.
Ванес
Хотите больше клиентов для Вашего бизнеса? Мы поможем Вам! Рассылка Вашего сообщения в более чем 1 200 000 форм обратной связи России и СНГ Это рассылка по формам с сайтов в разделе контакты, которые заполняются нашим роботом. Далее письмо с вашим коммерческим предложением приходит на контактный E-mail организации. При рассылках через контакт-форму получается, что каждый сайт отправляет сообщение «сам себе» и поэтому все письма приходят во входящие! Таким образом рассылка таким методом даст отличные результаты для рекламы Ваших товаров и услуг -Гарантии и отзывы и контроль рассылки -Скидка на рассылку 30% до 25 июня – цена всего 4000 рублей за 1.2 млн сообщений! Не отвечайте на это сообщение со своего ящика электронной почты, так как оно создано автоматически и никуда не дойдёт! Используйте для связи Контакты: 2018form @inbox.ru (убрать пробел) Telegram: @form2018 Skype: 2018form
Дата размещения: 21.06.2018 14:08:48 Ответить
.
BruceMex
Здравствуйте, меня зовут Николай и я частный специалист по настройке контекстной рекламы. — уже 3 года занимаюсь настройкой и ведением рекламных компаний в Яндекс. Директ и Google Adwords Работал с нишами (в основном по Москве и Обл) : — Недвижимость: Продажа квартир в новостройках — Подбор персонала: Поиск новых сотрудников (Риэлторов) — Пластиковые окна: Продажа и установка — Видеонаблюдение: готовые комплекты и установка — (ОПТ) Производство газовых баллонов: тороидальные и цилиндрические — Газовое оборудование на автомобили: Магазин + сервисы установки — Карнавальные костюмы: для детей и взрослых — Наружная реклама: производство и монтаж — (ОПТ) Производство: продажа джута, пакли, нагеля, мешковины, брезенты и тд.. — (ОПТ) Детские товары: кроватки, комоды, электрокачели, коляски и тд.. — Салон красоты: полный спектр услуг — Тату салон: нанесение тату, пирсинг, татуаж — Стоматологическая клиника: полный спектр услуг — Ювелирный магазин: продажа золотых и серебренных изделий — Магазин часов: продажа швейцарских часов — Фитнес клуб / Ems фитнес / Персональные тренировки — Автошкола: обучение по категориям A/B/C/D — Кафе-ресторан — Студия маникюра — Продажа бетона — Строительство загородных домов — Такси — Ремонт АКПП Стоимость работ: Настройка 1 системы Яндекс. Директ или Google adwords Сайты услуг - Цена: 5000 рублей Интернет-магазины - Цена: 10 000 рублей Работал с рекламными бюджетами до 150 000 рублей в месяц. Если вы заинтересованы, прошу написать мне на почту: evgen.contex@gmail.com
Дата размещения: 21.06.2018 13:24:30 Ответить

Написать комментарий: